Marco Viviani

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COME HA FATTO STARBUCKS AD ENTRARE NEL MERCATO PER ECCELLENZA DEL CAFFÉ SENZA COMPETERE CON I SUOI CONCORRENTI DIRETTI GRAZIE AL BRAND POSITIONING.

By |2018-09-11T23:56:07+00:00|Uncategorized|

Starbucks è sbarcato nella patria del caffè. Nei suoi primi tre giorni a Milano ha fatto tanto parlare di se. Vuoi per l’appariscente sede appena inaugurata, vuoi per le incredibili code che ha generato, vuoi per i prezzi dei suoi prodotti, o per la criticata qualità del caffè. Da Giorgia Meloni a Matteo Salvini, passando [...]

QUANDO È MEGLIO NON FARE MARKETING SE NON VUOI SUBIRE L’EFFETTO BOOMERANG CHE PUÒ ROVINARE LA TUA AZIENDA.

By |2018-08-31T13:51:07+00:00|Uncategorized|

Marketing! Marketing! Marketing! Ormai chi non conosce questa parola? Molti ne parlano e pochi lo applicano. Oppure lo applicano male o peggio ancora: lo applicano bene! Applicare bene il marketing può essere un problema! Lo so che può sembrare strano, ma non sempre il marketing è una buona soluzione. No, non mi sono bevuto il [...]

PERCHÈ “L’ORIENTAMENTO AL CLIENTE” È UNA BANALITÀ INUTILE

By |2018-08-31T15:30:40+00:00|Uncategorized|

Sono cresciuto con una frase che penso conosca bene anche tu “il cliente ha sempre ragione”. Se volessi tradurla nel gergo del marketing americano, suonerebbe più o meno cosi: “Customer Driven”. Due parole che indicano le aziende che sono orientate al cliente. Ma cosa significa orientate al cliente? Che accoglie con educazione i clienti, che [...]

LA REGOLA DEL FIGHT CLUB CHE DEVI APPLICARE NELLA TUA COMUNICAZIONE SE VUOI ACQUISIRE NUOVI CLIENTI.

By |2018-08-31T15:34:31+00:00|Uncategorized|

Hai mai visto il film “Fight Club”? Parla di un gruppo di lottatori clandestini che utilizzano la lotta come “terapia” d’urto per sconfiggere lo stress della società attuale. il nome di questo gruppo è appunto “Fight Club”. Come ogni club vi sono delle regole. Ma in Fight Club c’è né soltanto una, ed è questa: [...]